一、“一网办”方面。实现涉企便民事项在全区一体化政务服务平台上全程网办,推进政务服务进一步向“蒙速办”移动端延伸。截至目前,我旗共28个部门累计办件6738件,7个苏木镇累计办件101件,目前网办率为62.24%。
二、“一次办”方面。通过PC端内蒙古政务服务网、手机移动端“蒙速办”APP及线下政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口可高效办理11个一件事(公民婚育、企业职工退休、扶残助困、公民身后、员工招聘、军人退役、灵活就业,新生儿一件事、二手房转移登记一件事、二手房水电气联动过户一件事、开办餐饮店一件事),该系统目前试运行当中。目前采用线下进行办件,已办理463件。
三、“帮您办”方面。以“服务保障全旗经济社会发展,优化营商环境”为基本准则,为全旗重点项目、招商引资项目和小微企业提供一条龙保姆式服务。线上开通“帮您办”主题服务专栏,公布办事指南并提供下载、查询服务。线下设立“代办帮办”窗口1个,配备2名专员,组建39人代办帮办队伍。今年以来召开重点项目代办帮办推进会2次、业务能力提升培训2次。2024年以来,共为35个重点项目、37家小微企业提供代办帮办服务,为企业创造“项目能落地、办事不求人”的良好营商环境。
四、“掌上办”方面。通过优化升级“蒙速办”应用及功能,实现公交实时查询、蒙医院、旗医院预约登记挂号、鑫刚热力、盛利热力缴费查询、自来水缴费查询、电子图书馆、三务公开、智慧养老等9个高频应用接入“蒙速办”移动端,981个政务服务事项实现“掌上办”,让政务更智慧、服务更精准、办事更快捷。