随着“放管服”改革的深入推进和“互联网+政务服务”的快速发展,政务服务系统已成为提升政府效能、优化营商环境、增强群众获得感的重要平台,镶黄旗政务服务中心积极推进“互联网+政务服务”,利用互联网+大数据资源,不断提高政务服务效能,推动经济社会更好更快发展,为群众、企业带来更多的获得感、幸福感、安全感。
一是依托自治区政务服务一体化平台,通过现场培训、集中办公、会议调度等方式,持续推进“一网通办”工作,协调全旗各部门认领事项1689项,其中,依申请七类事项1021项,公共服务事项668项。汇聚电子证照74类、5万余条信息,“蒙速办”APP自主接入便民应用9个;梳理公布高频“免证办”事项27个,通过“亮证、扫码”等方式免于提交纸质证照累计88份。9项高频便民事项接入蒙速办终端,推动营业执照、不动产权证、社保卡、驾驶证等电子证照可从“蒙速办”APP调取使用。
二是积极推进取叫号评价系统,实现办事群众进厅取号、受理、办结、评价全流程闭环办理,截至目前,政务大厅共受理各类业务107940件,其中线下52135件,线上55805件,办结率与好评率均为100%。
三是协调各部门使用一体化平台办理事项。积极推广自治区政务服务一体化平台综窗系统,由旗政务服务大厅、各苏木镇便民服务中心通过综窗系统受理事项,办件数据推送至各单位相应业务平台或“云端锡林郭勒”政务服务平台,由相关部门进行审批办理,有效提升政务服务事项办理网上协同,提高办事效率。